Top

গ্রাহককে লেনদেন বিবরণী দেয়া বাধ্যতামূল

০৭ জুন, ২০২২ ৯:১৪ অপরাহ্ণ
গ্রাহককে লেনদেন বিবরণী দেয়া বাধ্যতামূল
নিজস্ব প্রতিবেদক :

জাল-জালিয়াতি রোধে আমানতসহ লেনদেনর হিসাব বিবরণী গ্রাহককে দেওয়া বাধ্যতামূলক করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

মঙ্গলবার (৭ জুন) এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক একটি প্রজ্ঞাপন জারি করেছে।

এতে বলে হয়েছে, ব্যাংকগুলো গ্রাহককে ছয়মাস পর পর গ্রাহককে হিসাব বিবরণী দিবে। হিসাবের বিবরণী ই-মেইল, ডাক ও কুরিয়ার পাঠাবে ব্যাংক। আর গ্রাহকের হিসাবে লেনদেনের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মোবাইল বার্তা দিয়ে জানাতে হবে। ব্যাংকগুলোকে এ সেবার জন্য চার্জ নিতে পারবে না। এছাড়া গ্রাহক স্বশরীরে ব্যাংক সংশ্লিষ্ট শাখায় এসে বিবরণী অথবা সনদ সংগ্রহ করতে পারবে।

আরও বলা হয়, হিসাব খোলার ফরমে গ্রাহক থেকে মেইলিং ঠিকানা ও মোবাইল নম্বরের সঠিকতা যাচাই করতে হবে। এবং তা ন্যূনতম বছর ভিত্তিতে হালনাগাদ করতে হবে। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহককে মেসেজ করে জানাতে হবে। ব্যাংকের নিজস্ব ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং মোবাইল অ্যাপস-এর মাধ্যমে গ্রাহককে তথ্য ও সেবা প্রদান করতে হবে। তবে তথ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে সোশ্যাল মিডিয়াসহ অন্য কোন মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে না।

 

শেয়ার