ঘরের কাছে ব্যাংকিং সুবিধা পাওয়ায় দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে এজেন্ট ব্যাংকিং। পাশাপাশি তাল মিলিয়ে বাড়ছে ঋণ ও আমানত। তথ্য অনুযায়ী, এক বছরের ব্যবধানে এজেন্টের মাধ্যমে আমানত বেড়েছে ৪১ শতাংশ। অন্যদিকে ঋণ বিতরণ বেড়েছে প্রায় ১৫৭ শতাংশ।
সংশ্লিষ্টরা বলেন, গ্রামীণ পর্যায়ের যে সব মানুষ ব্যাংকিং সেবার বাহিরে ছিল এর মাধ্যমে অনেক মানুষ ব্যাংক সেবার আওতায় এসেছে। এছাড়া কোভিড-১৯ মহামারীর মধ্যে দেশে এজেন্ট ব্যাংকিং সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। আর সেই ধারাবাহিকতা এখনও বিদ্যমান রয়েছে। যার ফলে দিনদিন বেড়ে চলছে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের প্রসার।
বাংলাদেশ ব্যাংকের হালনাগাদ প্রতিবেদনের তথ্য বলছে, ২০২২ সালের মার্চ শেষে আমানতের পরিমাণ দাঁড়ায় ২৫ হাজার ১৬৪ কোটি টাকা। তার আগের বছর একইসময় আমানত ছিল ১৭ হাজার ৮২২ কোটি টাকা। অর্থাৎ এক বছরে আমানত বেড়েছে ৭ হাজার ৩৪২ কোটি টাকা বা ৪১ শতাংশ।
চলতি বছরের মার্চ শেষে আমানত সংগ্রহের শীর্ষে রয়েছে ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ। ব্যাংকটির আমানতের পরিমাণ ৩৮ দশমিক ৬৩ শতাংশ। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা ডাচ বাংলা ব্যাংকের রয়েছে ১৪ দশমিক ৭১ শতাংশ। আর তৃতীয় অবস্থানে থাকা ব্যাংক এশিয়ার ১৩ দশমিক ৩২ শতাংশ।
আমানতের পাশাপাশি ঋণ বিতরণও বেড়েছে। আলোচিত সময়ে এজেন্টের মাধ্যমে ব্যাংকগুলো ৬ হাজার ৪২১ কোটি টাকার ঋণ দিয়েছে। ২০২১ সালের মার্চ পর্যন্ত যা ছিল দুই হাজার ৫০১ কোটি টাকা। এক বছরের ব্যবধানে এজেন্টের মাধ্যমে ঋণ বিতরণ বেড়েছে তিন হাজার ৯২০ কোটি টাকা বা ১৫৭ শতাংশ।
ঋণ বিতরণের দিক দিয়ে শীর্ষ অবস্থানে রয়েছে ব্র্যাক ব্যাংক। এজেন্ট ব্যাংকিং সেবার আওতায় বিতরণ করা ঋণের ৬৩ দশমিক ২৪ শতাংশই এই ব্যাংকটির দখলে। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা ব্যাংক এশিয়ার বিতরণ করা ঋণ এ খাতের মোট ঋণের ১৪ দশমিক ৭৬ শতাংশ। তৃতীয় অবস্থানে থাকা দি সিটি ব্যাংকের ঋণ প্রায় ১৩ শতাংশ।
বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্যে আরও দেখা যায়, চলতি বছরের মার্চ শেষে এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে রেমিট্যান্স বা প্রবাসী আয় এসেছে ৮৪ হাজার ৭১৫ কোটি টাকা। যা ২০২১ সালের মার্চ শেষে ছিল ৫৮ হাজার ৩৯৯ কোটি টাকা। এক বছরের ব্যবধানে প্রবাসী আয়ের পরিমাণ বেড়েছে ২৬ হাজার ৩১৫ কোটি টাকা। শতাংশ হিসেবে যার পরিমাণ ৪৫ শতাংশ।
মার্চ শেষে এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সবচেয়ে বেশি রেমিট্যান্স এসেছে ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশ এর মাধ্যমে। ব্যাংকটির মাধ্যমে আসা রেমিট্যান্সের পরিমাণ ৫২ দশমিক ১৩ শতাংশ। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা ডাচ বাংলা ব্যাংকরে ২৫ দশমিক ১১ শতাংশ। তৃতীয় অবস্থানে থাকা ব্যাংক এশিয়ার ১১ দশমিক ৮২ শতাংশ।
চলিত বছরের মার্চ শেষে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের গ্রাহক সংখ্যা দাঁড়িয়েছে এক কোটি ৫১ লাখ ৯৩ হাজার ১৪৬ জন। গত ২০২১ সালের মার্চ শেষে এজেন্ট ব্যাংকিয়ের গ্রাহক সংখ্যা ছিল ১ কোটি ১০ লাখ ২২ হাজার ৬৪৬ জন। অর্থাৎ একবছরের ব্যবধানে গ্রাহকের সংখ্যা বেড়েছে ৪১ লাখ ৭০ হাজার ৫০০ জন।
পরিসংখ্যানে আরও দেখা যায়, ২০২২ সালের মার্চ শেষে হিসাব খোলার দিক থেকে শীর্ষে রয়েছে ব্যাংক এশিয়া। ব্যাংকটির একাউন্টের পরিমাণ প্রায় ৩৪ শতাংশ। দ্বিতীয় অবস্থানে থাকা ডাচ বাংলা ব্যাংকের রয়েছে প্রায় ৩১ শতাংশ। তৃতীয় অবস্থানে থাকা ইসলামী ব্যাংক বাংলাদেশের রয়েছে ১৮ দশমিক ১৮ শতাংশ।
দেশে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের সূচনা হয়েছিল মুন্সিগঞ্জের সিরাজদিখানে। ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ইসলাম শেখ ছিলেন দেশের প্রথম এজেন্ট। ২০১৪ সালের জানুয়ারিতে তাকে প্রথম এজেন্ট নিয়োগ দেয় ব্যাংক এশিয়া।
এদিকে, ব্যয়সাশ্রয়ী হওয়ায় প্রচলিত শাখা খোলার চেয়ে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে বেশি আগ্রহ দেখাচ্ছে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো। ফলে এজেন্ট আউটলেটের সংখ্যাও দিন দিন বাড়ছে। বর্তমানে ২৯টি বাণিজ্যিক ব্যাংক ১৪ হাজার ১৬৬ টি এজেন্টের আওতায় ১৯ হাজার ৫৩০ টি আউটলেটের মাধ্যমে এ সেবা দিচ্ছে। শহরে এজেন্ট রয়েছে ১৫ দশমিক ৩৫ শতাংশ আর গ্রামে রয়েছে প্রায় ৮৫ শতাংশ। শহর পর্যায়ে আউটলেট রয়েছে প্রায় ১৪ শতাংশ আর গ্রাম পর্যায়ে রয়েছে ৮৬ দশমিক শূন্য ১ শতাংশ।