গ্রাহক এখন নগদ অর্থের বিকল্প হিসেবে ডিজিটাল লেনদেনে বেশি ঝুঁকছেন। ফলে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীর সংখ্যা দিন দিন বাড়ছে। শুধু গ্রাহক বাড়েনি। এখন রেকর্ড পরিমাণ লেনদেন হচ্ছে কার্ডে। গ্রাহকেরা এটিএম থেকে বেশি টাকা তুলছেন, ক্রেডিট কার্ডেও ভালো খরচ করছেন। ক্যাশ রিসাইক্লিং মেশিনে (সিআরএম) রেকর্ড টাকা লেনদেন হচ্ছে। পয়েন্ট অব সেলসের (পিওএস) মাধ্যমে কেনা টাকায়ও হয়েছে রেকর্ড। চলতি বছরের এপ্রিল মাসে ক্রেডিট কার্ডের লেনদেন ২ হাজার ৭১৫ কোটি টাকায় দাঁড়িয়েছে, যা গত এক মাসের তুলনায় ৮ শতাংশ এবং গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৭৭ শতাংশ বেশি। গত বছরের এপ্রিলে লেনদেন হয়েছে ১ হাজার ৫৩৪ কোটি টাকা।

সংশ্লিষ্টরা বলেছেন, করোনার সময়ে গ্রাহকদের নতুন নতুন সেবা দেয়া হয়েছে, যাতে ডিজিটাল লেনদেন বাড়ে। অনলাইন সেবাও বেড়েছে। মানুষ ঘরে বসেই সব ধরনের সুবিধা নিতে পেরেছেন। ওই সময়ের আস্থা এখনো মানুষের মধ্যে রয়েছে। তাই করোনার পরবর্তী সময়েও ডিজিটাল লেনদেনে গতি বেড়েছে। যার সার্বিক প্রভাব কার্ডের ব্যবহার ও লেনদেনে পড়েছে। আগামীতে আরও বাড়বে এ খাতের গ্রাহক ও লেনদেন।

বাংলাদেশ ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, চলতি বছরের এপ্রিল শেষে দেশে ডেবিট কার্ডের সংখ্যা বেড়ে হয়েছে ২ কোটি ৬৭ লাখ ৯০ হাজার ২৩৫। ২০২১ সালের এপ্রিল শেষে ব্যাংক খাতে ডেবিট কার্ডের সংখ্যা ছিল ২ কোটি ২৭ লাখ ৯২ হাজার ৭৯। সেই হিসাবে এক বছর কার্ডের সংখ্যা বেড়েছে প্রায় ৪০ লাখ। একইভাবে চলতি বছরের এপ্রিল শেষে ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা বেড়ে হয়েছে ১৯ লাখ ৬৪ হাজার ৪৮৩। ২০২১ সালের এপ্রিল শেষে ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা ছিল ১৭ লাখ ৪৬ হাজার ৮১৯। ফলে ১ বছর ক্রেডিট কার্ড বেড়েছে প্রায় ২ লাখ ১৭ হাজার।

বাণিজ্য প্রতিদিনের সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিডটি ফলো করুন

সর্বশেষ চলতি বছরের এপ্রিল মাসে ডেবিট কার্ডে লেনদেন হয়েছে ৩৩ হাজার ৩১৯ কোটি টাকা। এর আগে কখনো ডেবিট কার্ডে এক মাসে এত লেনদেন হয়নি। এর আগে গত মার্চ মাসে ২৮ হাজার ৩৭৫ কোটি টাকা লেনদেন হয়েছিল।

এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংকের এক কর্মকর্তা বলেন, দেশ ডিজিটাল সেবা দিচ্ছে। মানুষও এ সেবা নিচ্ছে। আগে অনেক গ্রাহক কার্ড নিতে চাইতেন না। এখন অনেকে কার্ডে ঝুঁকছেন। কারণ কেনাকাটার পেমেন্ট করা যায় সহজে। এছাড়া ক্রেডিট কার্ডের পেমেন্টে অনেক ছাড় পাওয়া যায়, পাশাপাশি প্রায় সব জায়গা থেকে পণ্য কেনা যায়। অনেক প্রতিষ্ঠানের পণ্য বিভিন্ন মেয়াদে কিস্তিতে বিনা সুদে কেনার সুবিধা রয়েছে। ফলে কার্ড ভিত্তিক লেনদেনের সঙ্গে বাড়ছে গ্রাহক সংখ্যাও।

তিনি বলেন, এ খাতে সরকারের বিভিন্ন সুযোগ সুবিধা বাড়ানো উচিত। তাহলে এ খাত আগামীতে আরও অনেকদূর এগিয়ে যাবে।

কার্ড দিয়ে এটিএম থেকে চলতি বছরের এপ্রিলে ২৭ হাজার ৫৫৭ কোটি টাকা উত্তোলন করা হয়, যা নতুন রেকর্ড। একইভাবে পিওএসের মাধ্যমে এপ্রিলে ২ হাজার ৬২৪ কোটি টাকার লেনদেন হয়। পিওএস সাধারণত কেনাকাটা, বিমানের টিকিট ক্রয়, হোটেলের ভাড়া দেওয়ার সময় ব্যবহার করা হয়। এছাড়া সিআরএম থেকে ২০২২ সালের এপ্রিলে লেনদেন ৫ হাজার ৪২৯ কোটি টাকা। এবং ই-কমার্সে লেনদেন হয়েছে ১ হাজার ২ কোটি টাকা।

ব্যাংকগুলো তাদের শাখায় চাপ কমাতে বিকল্প প্ল্যাটফর্ম স্থাপনে বেশি মনোযোগ দিয়েছে। ফলে চলতি বছরের এপ্রিল শেষে এটিএম বুথ বেড়ে হয়েছে ১২ হাজার ৯৪৮টি, যা ২০২১ সালের একই সময়ে ছিল ১২ হাজার ২৫৯। পিওএসের সংখ্যা বেড়ে হয়েছে ১ লাখ ১৭০, যা ২০২১ সালের এপ্রিল শেষে ছিল ৮০ হাজার ২৪৬। পাশাপাশি টাকা জমা নিতে ক্যাশ ডিপোজিট মেশিন বেড়ে হয়েছে ১ হাজার ৬৯৭টি এবং সিআরএম বেড়ে হয়েছে ১ হাজার ৬৪৪টি। গ্রাহকেরা এখন কম অঙ্কের টাকা জমা দিতে ব্যাংক শাখার চেয়ে যন্ত্রকে প্রাধান্য দিচ্ছেন।

বিপি/এএস