ডিজিটাল সিস্টেমের বিষয়ে মানুষের মধ্যে কনফিডেন্ট তৈরি করতে হবে। একটা সময় দেখা যেতো গার্মেন্টেসগুলোতে বেতন দিলে বিশাল লাইন ধরতো এটিএম বুথের সামনে টাকা তুলতে। কিন্তু সেটা যখন ডিজিটাল লেনদেনে চলে আসছে এখন তারা শুধু মেসেজ দেখে শিউর হতে পারছে। এমন বিশ্বাস তৈরি করতে পারলে বিয়টি সহজ হয়ে যাবে। আমাদের দেশে প্রায় ২৪ লাখ সরকারী কর্মচারী আছে সবাইকে ডিজিটাল সিস্টেমে বেতন-ভাতা দিচ্ছে। এটা বিশাল অর্জন। এতোগুলো মানুষকে এই সেক্টরের আওতায় আনা। সরকার যদি পারে তাহলে ব্যাংক সেক্টর কেনো পারবে না। তারা এখনো টাকা লেনদেন করে চেকের মাধ্যমে। এটা একটা বড় সমস্যা বলে মন্তব্য করেন মোহাম্মদ মেজবাহুল হক।

রবিবার (২০ ডিসেম্বর) বাংলাদেশ ইন্সটিটিউট অব ক্যাপিটাল মার্কেটের হল রুমে আয়োজি বাংলাদেশে মাইক্রো এন্টারপ্রাইজের জন্য অর্থের অ্যাক্সেস শীর্ষক এক গোল টেবিল বৈঠকে তিনি এসব কথা বলেন।

বাংলাদেশ ব্যাংকের পেমেন্ট সিস্টেমস ডিপার্টমেন্টের ম্যানেজার মোহাম্মদ মেজবাহুল হক বলেন, বাংলাদেশ ব্যাংক থেকে ব্যাংকগুলোকে বার বার আমরা বলেছি কেন সহজ পদ্ধতি ফলো করছেন না। যেখানে কয়েক সেকেন্ডে কোটি কোটি টাকা লেনদেন করা যায়। অথচ এখনো কেন্দ্রীয় ব্যাংকের উইং সেকশনে এক হাজার ২০০ চেক পড়ে আছে টাকা তোলার জন্য। এখন চিন্তা করেন কোথায় সমস্যা। এক্ষেত্রে ডিজিটাল সিস্টেমে চললে কোথায় সমস্যা? সবাই গরীবদের কথা বললেন যারা বুঝে না অথচ আপনার প্লার্টফর্ম থেকেও ১২০০ চেক পাঠাই দিয়েছেন। সেজন্য বলছি ইকো সিস্টেম অনেক ভালো পদ্ধতি এটা নিয়ে সবাইকে কাজ করতে হবে। এখানে সকল ধরণের লোককে আনতে হবে। এবং ভাবতে হবে ইকো সিস্টেমকে ফোকাস করতে কি কি কাজ করা যায়।

বাণিজ্য প্রতিদিনের সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিডটি ফলো করুন

ব্রাক ব্যাংকের এসএমই বিভাগের প্রধান সাঈদ আব্দুল মোমেন বলেন, আমরা বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম অনুসরণ করে স্মল-মাইক্রো এন্টারপ্রাইজ (এসএমই) এই দুই নিয়ে আমরা কাজ করি। যেখানে আমাদের লোন এভারেজ ১৪ থেকে ১৫ লাখের মতো। এখন আমাদের সব কিছু ডিজিটাল সিস্টেমে আনা যায় এবং ফিন্যান্সিয়াল টেকনোলজি (ফিনটেক) সেক্টরে আনা খুবই প্রয়োজন। তবে একজন কাস্টমার তখনি ডিজিটাল প্লার্টফর্ম ব্যবহার করবে যখন এখানে সে কোন সুবিধা পাবে। ক্যাশ পেমেন্ট করার থেকে একটা অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করলে কাস্টমার যদি ভালো সুবিধা পায় সে অবশ্যই এই প্লার্টফর্মে আগ্রহী হবে। বর্তমানে বিকাশ একটা উদাহরণ হতে পারে। তারা সার্ভিসগুলো খুব সহজ করে দিয়েছে এবং কাস্টমাররা এতে অভ্যস্ত হয়ে গেছে। সুতারাং প্রথম আমাদের ইনভেস্ট করতে হবে যা ৪ থেকে ৫ বছর লাভে পরিণত হবে। এর মাধ্যমেই ডিজিটাল সিস্টেমটা সবার কাছে পৌঁছে দিতে হবে।

ব্রাকের গবেষণা বিভাগের প্রধান জুমানা আসরার বলেন, লকডাউনের সময়ে আমাদের পার্টনার বিকাশের কারণেই আমাদের টাকা লেনদেন চালু ছিলো। আমরা প্রায় ২০০ কোটি টাকার মতো সঞ্চয় আমরা মানুষের কাছে পৌঁছে দিয়েছি বিকাশের মাধ্যমে। এটা কিন্তু ডিজিটাল সিস্টেমের কারণেই সম্ভব হয়েছে। তবে এই সেক্টরে বিশ্বাসের জায়গাটা নিশ্চিত করার বিষয় রয়েছে। কারণ ডিজিটাল নিয়মে বা সিস্টেম ফলো করে টাকা লেনদেন করা কাস্টমারদের কাছে কঠিন হয়ে যায় বিশেষ করে যারা কম শিক্ষিত। তাই তাদের বিশ্বাসের জায়গা তৈরির জন্য কাজ করা দরকার। যাতে সে নির্ভয়ে টাকা লেনদেন করতে পারবেন সেই ভরসাটা পায়। এক্ষেত্রে স্মল-মাইক্রো এন্টারপ্রাইজ (এসএমই) সেক্টরের লোকদের প্রশিক্ষণ করানো যেতে পারে যাতে তারা ডিজিটাল লেনদেন সম্পর্কে সহজ ধারণা পেতে পারে।

তিনি বলেন, একজন কাস্টমার যাতে যেখানে প্রয়োজন সেখানে বিল দেওয়ার ক্ষেত্রে দেখা তার কাছে বিকাশ কিন্তু দোকানে নগদে পে করতে হবে। এক্ষেত্রে যেকোন মাধ্যম থেকে সহজে লেনদেন করার সুযোগটা থাকলে তাদের সময় এবং টাকা দুইটাই সাশ্রয়ী হবে। এই সেক্টরে যাতে এক মাধ্যমে সকল ডিজিটাল সিস্টেমে লেনদেন চালু করার ব্যবস্থা থাকবে মানুষ এটাকে সহজে গ্রহণ করবে। তাই এটা নিয়ে কাজ করা যায়।

প্রগতি সিস্টেম লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও মোহাম্মদ শাহাদাতউল্লাহ খান কিনোট উপস্থাপন করেন। এছাড়াও অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন,বিআইসিএমের নির্বাহী প্রেসিডেন্ট প্রফেসর মাহমুদা আক্তার, ডিরেক্টর (স্টাডিজ) ওয়াজিদ হাসান শাহ, এসএমই ফাউন্ডেশনের ম্যানেজার মোহাম্মদ নাজিম হাসান সাত্তারসহ অনেকে।