রোববার (২৭ মার্চ) সকাল ১০টা ৫২ মিনিটে আগুন লাগে। এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন ফায়ার সার্ভিস সদরদপ্তরের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (মিডিয়া সেল) মো. শাহজাহান শিকদার।
তিনি বলেন, আগুন লাগার খবর পেয়ে প্রথমে তিনটি, পরে আরও চারটি ইউনিট ঘটনাস্থলে পৌঁছে আগুন নিয়ন্ত্রণে কাজ শুরু করে।
প্রাথমিকভাবে লঞ্চটিতে আগুন লাগার কারণ ও হতাহতের খবর জানাতে পারেনি ফায়ার সার্ভিস।